Política de Pagos

En Virdi Online, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra segura y conveniente para nuestros clientes. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra política de pagos:

1. Métodos de Pago:

• Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencias bancarias. Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra en nuestro sitio web.

2. Seguridad de Pagos:

• Utilizamos tecnologías de encriptación y medidas de seguridad avanzadas para proteger la información de pago de nuestros clientes. Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras y certificadas.

3. Procesamiento de Pagos:

• El pago se procesará en el momento en que realices tu pedido. Una vez que se haya completado el pago con éxito, recibirás una confirmación de tu pedido por correo electrónico.

4. Facturación:

• Se proporcionará una factura detallada por cada pedido realizado en Virdi Online. La factura se enviará por correo electrónico junto con la confirmación del pedido.

5. Devoluciones y Reembolsos:

• Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener información sobre cómo proceder en caso de que desees devolver un artículo y solicitar un reembolso.

6. Verificación de Pagos:

• Nos reservamos el derecho de realizar verificaciones adicionales en algunos pedidos antes de procesar el pago. Estas verificaciones pueden incluir la autenticación de la tarjeta de crédito, la validación de la dirección de facturación y otras medidas de seguridad para prevenir fraudes.

7. Pagos Pendientes:

• Si experimentas algún problema al realizar el pago o si tu pago queda pendiente por cualquier motivo, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia.

8. Política de Privacidad:

• Todos los datos personales y de pago proporcionados durante el proceso de compra se tratarán de acuerdo con nuestra política de privacidad. Garantizamos la confidencialidad y seguridad de la información del cliente en todo momento.

9. Contacto:

• Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con los pagos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.

Nota: Los términos y condiciones de esta política de pagos están sujetos a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Política de Envíos

En Virdi Online, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido, confiable y conveniente para nuestros clientes. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra política de envíos:

1. Procesamiento de Pedidos:

• Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1-2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos).

• Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento de tu envío.

2. Métodos de Envío:

• Ofrecemos varios métodos de envío, incluyendo estándar, express y entrega programada, según la disponibilidad en tu área y la opción seleccionada durante el proceso de compra.

• Los plazos de entrega estimados se mostrarán durante el proceso de compra y pueden variar según la ubicación y la opción de envío elegida.

3. Gastos de Envío:

• Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se basarán en el peso del paquete, la distancia de envío y el método seleccionado.

• Ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen cierto monto mínimo de compra, según las promociones vigentes.

4. Dirección de Envío:

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al momento de realizar el pedido.

• No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incompletas o incorrectas proporcionadas por el cliente.

5. Seguimiento de Envíos:

• Todos los envíos son rastreables. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu pedido en todo momento a través del sitio web del transportista.

6. Envíos Internacionales:

• Actualmente, solo realizamos envíos dentro del territorio nacional. No ofrecemos envíos internacionales en este momento.

7. Problemas de Envío:

• Si experimentas algún problema con tu envío, como retrasos, pérdidas o daños durante el transporte, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que podamos resolver la situación de manera rápida y efectiva.

8. Recogida en Tienda:

• Ofrecemos la opción de recogida en tienda para clientes locales. Una vez que tu pedido esté listo para ser recogido, recibirás una notificación por correo electrónico con las instrucciones necesarias.

9. Política de Devoluciones para Envíos:

• Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener información sobre cómo devolver un artículo que no cumple con tus expectativas.

10. Contacto:

• Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con los envíos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.

Nota: Los términos y condiciones de esta política de envíos están sujetos a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.